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📄 Regolamento di Vendita tramite Piattaforma E-commerce

 

Willkommen in Transenne.net. Nachfolgend finden Sie die Vorschriften für den Verkauf über unsere E-Commerce-Plattform. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die hier dargelegten Verkaufsbedingungen in vollem Umfang.


 

1. Identität des Verkäufers

FASB Linea 2 Srl
Eingetragener Sitz: Via Uberto Visconti di Modrone, 11 – 20122 Mailand IT –
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT02052330137 – REA-Registrierung: MI-2643685
E-Mail: info@transenne.net | PEC: fasblinea2@pec.it | Tel.: +39 039 95 50 75


 

2. Geltungsbereich

Diese Verordnung regelt den Verkauf von Produkten, die über das www.transenne.net-Portal hergestellt werden.
Die Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden: Wir bitten den Benutzer daher, sie regelmäßig zu konsultieren.

Anmerkung: Die Plattform richtet sich in erster Linie an professionelle (B2B) Kunden. Wenn ein Endverbraucher (B2C) jedoch einen Kauf tätigt, gelten automatisch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und der europäischen Gesetzgebung.


 

3. Annahme der Verkaufsbedingungen

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Bestimmungen vollständig gelesen und akzeptiert hat.
Der Kaufvertrag gilt mit der Bestätigung der Bestellung, die von Transenne.net per E-Mail versandt wird, als abgeschlossen.


 

4. Produkteigenschaften

Alle Produkte auf der Website werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Die Bilder dienen zur Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede zwischen dem tatsächlichen und dem dargestellten Produkt stellen keinen Mangel dar.


 

5. Verfügbarkeit der Produkte

Die online angezeigte Verfügbarkeit ist indikativ und nicht verbindlich. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird eine umgehende Mitteilung gesendet und der Kunde kann entscheiden, ob er auf die Wiederauffüllung wartet oder eine vollständige Rückerstattung erhält.


 

6. Preisgestaltung und Kostenkalkulation

Die angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Gesamtkosten der Bestellung werden automatisch berechnet, einschließlich etwaiger Transport- und Nebenkosten.

⚠️ Hinweis: Gelegentlich können Fehler oder Fehlfunktionen auftreten, die Fehler bei der automatischen Berechnung von Kosten, Mehrwertsteuer oder Endpreis von Produkten verursachen.


 

7. Zahlungen

Die Zahlung kann über die beim Checkout angegebenen Methoden (Stripe, PayPal, SEPA Stripe) erfolgen. In unseren Systemen werden keine Zahlungsdaten gespeichert.


 

8. Rechnungsstellung

Die Rechnung wird automatisch ausgestellt und per SDI an die bei der Bestellung angegebene PEC-Adresse oder den Empfängercode gesendet.


 

9. Versand und Lieferzeiten

Die angegebenen Versandzeiten sind geschätzt und unverbindlich. Transenne.net ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf den Kurier oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Für einige Produkte setzt die Lieferung voraus, dass der Kunde über geeignete Entlademittel verfügt (z. B. Gabelstapler oder ein anderes geeignetes Fahrzeug).

  • Der Kunde ist verpflichtet, die Verfügbarkeit dieser Mittel anhand der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem Produkt bereitgestellten Flagge korrekt zu deklarieren.

  • Im Falle des Fehlens des entsprechenden Fahrzeugs oder falscher Deklaration wird die Ware an unsere Lager zurückgeschickt.

  • Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung und eventueller späterer Zustellversuche verantwortlich.

  • Bereits angefallene Kosten für den Transport werden nicht erstattet.

 


 

10. Fehlerbehandlung und Stornierung von Bestellungen

Im Falle eines offensichtlichen Systemfehlers (z. B. falsche Berechnung der Versandkosten oder ungewöhnlicher Endpreis) behält sich Transenne.net das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren, auch wenn sie bestätigt wurde.
In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.


 

11. Rückerstattungen und Stornierungen von Bestellungen auf Wunsch des Kunden

Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden, wenn die Anfrage angenommen wird:

  • Der zurückerstattete Betrag wird abzüglich der von den Zahlungskreisen einbehaltenen Systemprovisionen abzüglich der Provisionen verrechnet .

  • Bei Online-Einkäufen, die über Stripe, PayPal oder SEPA Stripe getätigt werden, werden die von diesen Anbietern erhobenen Gebühren nicht erstattet.

  • Die Rückerstattung kann per Gutschrift erfolgen und darf nicht mit derselben ursprünglichen Zahlungsmethode erfolgen; In jedem Fall erhält der Kunde den Gegenwert des zu erstattenden Betrags.

 

Für B2C-Kunden entsprechen die Erstattungsmethoden und -fristen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.


 

12. Widerrufsrecht

Produkte, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden angefertigt werden (z. B. Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen), können vom Widerrufsrecht gemäß Art. 59 des Verbrauchergesetzbuchs.


 

13. Gesetzliche Konformitätsgarantie

Alle von Transenne.net verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie , die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen ist:

  • Verbraucherkunden (B2C): Die Garantie hat eine Laufzeit von 2 Jahren, wie im Verbraucherschutzgesetz vorgeschrieben, und ermöglicht es Ihnen, im Falle einer Vertragswidrigkeit Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung zu verlangen.

 

  • Gewerbliche Kunden (B2B): Die Garantie erstreckt sich nur auf Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen.

Eventuelle Schäden oder Mängel müssen innerhalb von 8 Werktagen nach Lieferung gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde keine Ansprüche mehr in Bezug auf Mängel, Schäden oder Mängel an den Produkten geltend machen. Die B2B-Garantie beträgt 12 Monate und deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Transport oder unsachgemäße Wartung entstehen.

Alle Bedingungen der B2B-Garantie sind zum Zeitpunkt des Kaufs klar und gültig, wie in diesen Bestimmungen angegeben.


 

14. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) verarbeitet.
Der Kunde wird gebeten, die auf der Website verfügbaren Informationen zur Datenverarbeitung und zu Cookies zu konsultieren.


 

15. Haftung

Transenne.net haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus Fehlfunktionen der Website, Serviceunterbrechungen oder Missbrauch von Produkten ergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.


 

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vorschriften unterliegen dem italienischen Recht.
Für B2C-Kunden ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers. Für Käufe zwischen Gewerbetreibenden (B2B) ist das zuständige Gericht das Gericht von Lecco (LC).


 

17. Online-Streitbeilegung (OS)

Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 haben B2C-Kunden das Recht, eine Beschwerde über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) einzureichen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

B2B: nicht verpflichtend.


 

18. Kontakt

Bei Zweifeln, Problemen oder Wünschen:
E-Mail: info@transenne.net
Telefon: +39 039 95 50 75

Stand 04/25