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Benvenuto su Transenne.net<\/strong>. Di seguito trovi il regolamento che disciplina le vendite effettuate tramite la nostra piattaforma e-commerce. Effettuando un ordine, accetti integralmente le condizioni di vendita qui riportate.<\/p>\r\n FASB Linea 2 Srl<\/strong> Il presente regolamento disciplina la vendita di prodotti effettuata tramite il portale www.transenne.net<\/a><\/strong>. Nota:<\/strong> La piattaforma \u00e8 rivolta principalmente a clienti professionali (B2B). Tuttavia, qualora un consumatore finale (B2C) effettui un acquisto, si applicheranno automaticamente le disposizioni previste dal Codice del Consumo e dalla normativa europea.<\/p>\r\n Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente il presente regolamento. Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti e rappresentati nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Le immagini hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze minime tra il prodotto reale e quello rappresentato non costituiscono difetto.<\/p>\r\n La disponibilit\u00e0 riportata online \u00e8 indicativa e non vincolante. In caso di indisponibilit\u00e0 successiva all\u2019ordine, verr\u00e0 inviata tempestiva comunicazione e il cliente potr\u00e0 decidere se attendere il riassortimento o ricevere un rimborso totale.<\/p>\r\n I prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA, salvo diversa indicazione. \u26a0\ufe0f Nota:<\/strong> possono occasionalmente verificarsi bug o malfunzionamenti che causano errori nel calcolo automatico dei costi, IVA o prezzo finale dei prodotti.<\/p>\r\n Il pagamento pu\u00f2 avvenire tramite i metodi indicati in fase di checkout (Stripe, PayPal, SEPA Stripe<\/strong>). Nessun dato di pagamento viene salvato nei nostri sistemi.<\/p>\r\n La fattura viene emessa automaticamente e inviata tramite SDI all\u2019indirizzo PEC o codice destinatario fornito al momento dell\u2019ordine.<\/p>\r\n I tempi di spedizione indicati sono stimati e non vincolanti. Transenne.net non \u00e8 responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.<\/p>\r\n Per alcuni prodotti, la consegna richiede che il cliente disponga di mezzi idonei per lo scarico<\/strong> (es. muletto o altro mezzo appropriato).<\/p>\r\n Il cliente \u00e8 tenuto a dichiarare correttamente la disponibilit\u00e0 di tali mezzi tramite il flag previsto sul prodotto al momento dell\u2019ordine.<\/p>\r\n<\/li>\r\n In caso di assenza del mezzo idoneo o dichiarazione falsa, la merce verr\u00e0 riportata nei nostri magazzini<\/strong>.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Il cliente sar\u00e0 responsabile dei costi del rientro e di eventuali successivi tentativi di consegna.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Eventuali costi gi\u00e0 sostenuti per il trasporto non saranno rimborsati.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n <\/p>\r\n In caso di evidente errore di sistema (es. calcoli errati dei costi di spedizione o prezzo finale anomalo), Transenne.net si riserva il diritto di annullare l\u2019ordine anche se confermato, previa comunicazione al cliente. In caso di annullamento dell\u2019ordine per volont\u00e0 del cliente, qualora la richiesta venga accolta:<\/p>\r\n L\u2019importo restituito sar\u00e0 al netto delle commissioni di sistema<\/strong> trattenute dai circuiti di pagamento.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Per gli acquisti online effettuati tramite Stripe, PayPal o SEPA Stripe<\/strong>, le eventuali commissioni applicate da tali provider non saranno rimborsate.<\/p>\r\n<\/li>\r\n Il rimborso potr\u00e0 avvenire tramite nota di credito<\/strong> e potrebbe non essere effettuato con la stessa modalit\u00e0 di pagamento originale<\/strong>; in ogni caso il cliente ricever\u00e0 l\u2019equivalente dell\u2019importo da rimborsare.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n <\/p>\r\n Per i clienti B2C<\/strong>, le modalit\u00e0 e i tempi di rimborso saranno conformi a quanto previsto dal Codice del Consumo.<\/p>\r\n I prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente (es. personalizzazioni o produzioni su misura) possono essere esclusi dal diritto di recesso<\/strong> ai sensi dell\u2019art. 59 del Codice del Consumo.<\/p>\r\n Tutti i prodotti venduti da Transenne.net sono coperti dalla garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong> prevista dalla normativa vigente:<\/p>\r\n Clienti consumatori (B2C):<\/strong> la garanzia ha durata di 2 anni, come previsto dal Codice del Consumo, e consente di richiedere riparazione, sostituzione o rimborso in caso di difetto di conformit\u00e0.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n <\/p>\r\n Clienti professionali (B2B):<\/strong> la garanzia copre esclusivamente i difetti di conformit\u00e0 presenti al momento della consegna.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n Eventuali danni o vizi devono essere segnalati entro 8 giorni lavorativi dalla consegna<\/strong>. Decorso tale termine, il cliente non potr\u00e0 pi\u00f9 avanzare richieste relative a difetti, danni o mancanze dei prodotti. La garanzia B2B ha durata di 12 mesi<\/strong> e non copre danni derivanti da uso improprio, trasporto o manutenzione non corretta.<\/p>\r\n Tutte le condizioni della garanzia B2B sono chiare e valide al momento dell\u2019acquisto, come riportato nel presente regolamento.<\/strong><\/p>\r\n I dati personali forniti al momento dell\u2019ordine sono trattati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy<\/strong> e dal GDPR (Reg. UE 2016\/679)<\/strong>. Transenne.net non \u00e8 responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da malfunzionamenti del sito, interruzioni del servizio o uso improprio dei prodotti, salvo quanto previsto per legge.<\/p>\r\n Il presente regolamento \u00e8 regolato dalla legge italiana. Ai sensi del Regolamento UE 524\/2013, i clienti B2C hanno diritto di proporre reclamo tramite la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR)<\/strong>:
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1. Identit\u00e0 del Venditore<\/h2>\r\n
Sede legale: Via Uberto Visconti di Modrone, 11 \u2013 20122 Milano IT \u2013
Partita IVA: IT02052330137\u00a0 \u2013 Iscrizione REA: MI-2643685
Email: info@transenne.net<\/a> | PEC: fasblinea2@pec.it | Tel.: +39 039 95 50 75<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
2. Ambito di Applicazione<\/h2>\r\n
Le condizioni possono essere soggette a modifiche senza preavviso: si invita pertanto l\u2019utente a consultarle periodicamente.<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
3. Accettazione delle Condizioni di Vendita<\/h2>\r\n
Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma dell\u2019ordine inviata via e-mail da Transenne.net<\/strong>.<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
4. Caratteristiche dei Prodotti<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
5. Disponibilit\u00e0 dei Prodotti<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
6. Prezzi e Calcolo dei Costi<\/h2>\r\n
Il costo totale dell\u2019ordine \u00e8 calcolato automaticamente, comprensivo di eventuali spese di trasporto e accessori.<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
7. Pagamenti<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
8. Fatturazione<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
9. Spedizioni e Tempi di Consegna<\/h2>\r\n
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\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
10. Gestione di Errori e Annullamento Ordini<\/h2>\r\n
In tal caso, eventuali importi gi\u00e0 versati verranno integralmente rimborsati<\/strong>, senza ulteriori oneri per il cliente.<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
11. Rimborsi e Annullamento Ordini su Richiesta del Cliente<\/h2>\r\n
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\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
12. Diritto di Recesso<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
13. Garanzia Legale di Conformit\u00e0<\/h2>\r\n
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\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
14. Trattamento dei Dati Personali<\/h2>\r\n
Si invita il cliente a consultare le informazioni su trattamento dati e cookie disponibili sul sito.<\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
15. Responsabilit\u00e0<\/h2>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
16. Legge Applicabile e Foro Competente<\/h2>\r\n
Per i clienti B2C, il foro competente \u00e8 quello del luogo di residenza del consumatore. Per gli acquisti tra professionisti (B2B), il foro competente \u00e8 il Foro di<\/strong> Lecco (LC).<\/b><\/p>\r\n
\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
17. Risoluzione delle Controversie Online (ODR)<\/h2>\r\n
\ud83d\udc49 https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\r\n